Processo de Homologação

Para iniciar o processo de homologação você precisa realizar seu cadastro no Zendesk.

1 - Acesse este link.

2 - Selecione a opção "Cadastro de Usuário - B2B".

3 - Preencha os dados do usuário.

Nome.

Email.

Senha.

Confirmação de Senha.

4 - Clique em "Confirmar".

Após o cadastro, você receberá um email do time do Zendesk, informando que o usuário foi cadastrado com sucesso.

Após o cadastro, acesse este link para solicitar a homologação de sua aplicação:

1 - Clique em "Novo Ticket".

2 - Selecione a opção "Quero homologar minha integradora".

3 - Preencha todos os campos especificados.

4 - Clique em "Enviar".

Observações:

Os links de cadastro e de acesso ao Zendesk são distintos, assim, utilize o link correto para cada uma das ações.

Você deverá realizar um processo de homologação exclusivo para cada um dos seis módulos disponíveis na API do Magalu Marketplace.

Após o cadastro, nosso time irá criar os acessos e enviar as documentações através do ticket que foi aberto na solicitação.

Todo o processo de homologação será conduzido atráves do ticket de homologação.

No caso da falta de interação, iremos descontinuar o processo de homologação, sendo necessário uma nova solicitação para retomar o processo.

É importante ressaltar que os dados preenchidos durante a solicitação de homologação sejam dados reaIs.